注册/登录
岗位职责：
1、处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、指导终端客户正确使用产品、解决使用过程中出现的常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、根据客户要求配合做好售后技术支持。
任职要求：
1、年龄40周岁以下，高中及以上学历；
2、有售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验优先；
3、有良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
4、能适应省内出差。
客服工程师招聘的片区：哈尔滨、佳木斯、绥化、浙江、内蒙古、南通。
福利待遇：
1、享受法定节假日、带薪年休假、五险一金，双休；
2、享受生日礼物，免费体检，先进旅游，股权激励；
3、岗位福利：学历津贴、职称津贴、工龄补贴、交通补贴、话费补贴、驻外补贴；
4、提供春节、端午节、中秋节过节费和高温补贴。
上班时间：8:40-17:00每天正常上班7小时
三川智慧科技股份有限公司于2004年5月经江西省工商行政管理局登记设立,目前注册资本为104,003万元。公司是中国计量协会水表工作委员会副主任委员单位、中国城镇供水排水协会常务理事单位、中国仪器仪表行业协会理事单位、 移动物联网产业联盟副理事长单位。公司于2010年3月26日在深圳证券交易所创业板上市，是国内首家以水表为主业的上市公司（证券代码：300066；证券简称：三川智慧）。
公司建有江西鹰潭、山东临沂、浙江温岭三大生产基地，面向国内、国际两大市场，年产能达到1500万台。公司总部占地421亩，是国内单体产能最大的水表制造基地。公司属国家高新技术企业，建立行业首家博士后科研工作站，设立行业唯一一家国家级企业技术中心；2016年，公司 院士专家科技服务站 获授牌，同时被工信部和财政部联合认定为 国家技术创新示范企业 。至2017年上半年，公司拥有有效专利107项，其中发明专利14项，取得软件著作权103项，具有引领行业技术进步和产品创新的能力。
公司营销网络遍布全国各地，并在国内十一个中心城市设立了营销办事处，能够有效地贴近市场、服务客户。
公司以 科学用水、健康饮水 为使命，以 智慧水务+水务大数据服务 为发展战略，主营业务包括以智能水表特别是物联网水表为核心产品的各类水表、水务管理应用系统、水务投资运营、供水企业产销差与DMA分区管理、市政水处理、工业废水处理、智慧水务数据云平台建设等，致力成为世界先进的水计量功能服务商、智慧水务整体解决方案提供商。